省城鎮供水規范化管理和二次供水專項調研組蒞臨我公司檢查指導工作

來源:河源市水業集團發展有限公司 作者:河源水業 發布時間:2021-11-26 09:11:47

11月17日,2021年廣東省城鎮供水規范化管理和二次供水專項調研組一行5人,蒞臨我公司開展城鎮供水規范化管理調研工作。市水務局副局長廖利城、市住建局楊曉宇高級工程師及公司總經理石艷、副總經理葉東亮、吳振科等陪同調研活動。

調研組一行首先到我公司客戶服務中心、信息中心、青山水廠和水質檢測中心等進行實地查看,現場檢查公司對外服務場所、水廠制水工藝各環節設施設備運行、水質檢測、在線計量裝置、安防監控等運行情況,并對相關人員就客戶服務、水廠、水質檢測等工作開展情況進行詢問。

隨后,調研組進入資料檢查審核環節。調研組詳細查閱了日常管理工作臺賬,供水主管部門職責、規范化管理制度落實、應急預案編制及演練記錄、供水企業水質檢測制度及臺賬、城市供水水質信息公開及管網維修維護記錄、客服及投訴處理記錄等相關資料。

省調研組領導及專家通過深入現場考察,認真細致查閱管理臺賬,對我公司在城鎮供水規范化管理所取得成績,給予了充分的肯定。同時對此次調研中發現不足之處,提出了指導性的意見及建議。會上,總經理石艷表示,省調研組提出指導性意見及建議,非常中肯,準確到位,我公司聞令而動、立行立改。在今后工作中,堅持以問題為導向,以管理為目標,以整改抓手,強化城市供水規范化建設和管理工作,全方位提升服務質量和辦事能力,高標準、高質量地為用戶提供安全水、放心水和優質水。助力我市“示范區”、“排頭兵”和“兩個河源”建設,作出新的更大的貢獻!

 


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